• 우리는 고객의 입장에서, 고객을 위하는 마음으로, 고객에게 도움이 되는 방향으로 생각하고 처리하겠습니다.
• 우리 모든 고객을 내 가족처럼 반갑고 친절하게 맞이하며, 항상 밝은 미소와 상냥한 목소리로 인사하겠습니다.
• 우리는 모든 민원업무를 신속·정확·공정하게 처리하겠습니다.
• 우리는 민원 처리과정에서 불편을 초래하였거나 부당하게 처리하였을 경우, 즉시 시정함과 아울러 적정한 보상을 하겠습니다.
• 우리는 우리교육지원청 공무원들이 제공하는 행정서비스의 효율성·고객만족도등에 대하여 객관적인 평가를 받고 미흡한 사항은 개선해 나가도록 하겠습니다.

이와 같은 우리의 다짐을 실천하기 위하여 구체적인 『교육행정서비스 이행기준』을 정하고 성실히 이행할 것을 약속드립니다.